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Mot de la directrice 

C’est dans l’esprit de construire, de préserver et de développer la confiance de ses clients que First Trust Saving & Loan « Ftsl » établissement de microfinance de 2ème catégorie opérant au Cameroun depuis 1996, n’a eus de cesse de développer un service efficient exclusivement orienté vers la satisfaction complète de sa clientèle.

Œuvrant pour une plus grande inclusion financière des diverses couches de la population, Ftsl offre une gamme de services diversifiés d’épargne et de crédit ainsi que des produits de transferts ouverts à tous et à l’ensemble des acteurs économiques afin de les accompagner financièrement dans leurs croissances et leur développement.

Résolument tourné vers les nouvelles technologies, FTSL se dote d’un service en temps réel pour ses clients ouvert soutenu par des services de SMS-alert, de mobile Banking et de e-Banking assurant la disponibilité immédiate des informations sur l’exhaustivité et le suivi minute apres minute des mouvements de comptes.

L’équipe, jeûne, dynamique, enthousiaste, constituée de travailleurs acharnés met toute ses compétences et sa disponibilité a votre service pour vous satisfaire.

Ensemble, l’équipe Ftsl partage les mêmes valeurs et la même vision implémentées dans le cadre d’une « Orientation Client » reposant sur l’éthique, une bonne gouvernance par l’application des meilleurs pratiques du métier et la primauté de l’intérêt collectif pour un déroulement optimal de ses missions et l’atteinte de ses objectifs au travers du développement socio-économique global au bénéfice de tous.

Ainsi, Ftsl sous la supervision des autorités monétaire et réglementaires de tutelle entend participer pleinement et ce de manière significative au rayonnement du secteur de la microfinance à travers son professionnalisme et son respect des règlements, lois et normes en vigueur.

Votre Satisfaction est notre priorité et votre Fidélité nous honore…

 

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